ГипотезаМоей гипотезой было предположение, что существующая клиентская база готова перейти на новый бренд, если продукт будет восприниматься как полноценная альтернатива привычным решениям. Для этого было недостаточно создать новую упаковку.
Необходимо было сформировать понятное позиционирование, доказать качество продукции и обеспечить партнерам уверенность в коммерческой эффективности нового предложения.
ИсследованиеРабота началась с комплексного исследования рынка.
Анализ рынкаНа первом этапе были изучены:
- структура рынка;
- основные производители;
- конкурентные преимущества существующих брендов;
- ценовые сегменты;
- тенденции развития категории.
Это позволило определить перспективную рыночную нишу и избежать прямой конкуренции с наиболее сильными игроками.
Исследование клиентовСледующим этапом стало изучение действующих партнеров компании. Анализ позволил определить:
- критерии выбора продукции;
- причины лояльности существующим брендам;
- ожидания от поставщика;
- возможные барьеры при переходе на новую торговую марку.
Исследование показало, что большинство клиентов готовы рассматривать новый бренд при условии подтвержденного качества продукции, стабильных поставок и понятной экономической выгоды.
Анализ конкурентного позиционированияДополнительно были изучены коммуникации конкурентов. Особое внимание уделялось:
- ценностным предложениям;
- визуальной идентификации;
- аргументам для партнеров;
- ассортиментной политике;
- инструментам продвижения.
Это помогло определить точки дифференциации будущего бренда.
ИнсайтИсследование показало, что в B2B-сегменте решение о покупке принимается не на основании узнаваемости бренда. Для партнеров гораздо важнее надежность поставщика, качество продукции, стабильность сотрудничества и прогнозируемая прибыль. Поэтому стратегия запуска была построена не вокруг продвижения нового названия, а вокруг формирования доверия к продукту и демонстрации его коммерческой ценности.
СтратегияПосле завершения исследования была разработана комплексная стратегия вывода собственной торговой марки.
Разработка платформы брендаПервым этапом стало создание основы бренда. Были определены:
- миссия;
- ценности;
- позиционирование;
- целевая аудитория;
- архитектура бренда;
- ключевые преимущества;
- коммуникационная стратегия.
Это обеспечило единый подход ко всем дальнейшим маркетинговым активностям.
Формирование продуктового предложенияСовместно с коммерческой командой была сформирована ассортиментная матрица. Для каждой категории определялись:
- потребности клиента;
- конкурентные преимущества;
- ценовое позиционирование;
- ожидаемая маржинальность;
- потенциал продаж.
Это позволило вывести на рынок продуктовую линейку, соответствующую ожиданиям партнеров.
Подготовка инструментов продажДля успешного запуска были разработаны материалы, которые помогали партнерам быстро познакомиться с новой торговой маркой. В проект вошли:
- презентации;
- каталоги;
- обучающие материалы;
- коммерческие предложения;
- аргументы для отдела продаж;
- сценарии работы с возражениями.
Таким образом маркетинговая стратегия была интегрирована в процесс продаж.
Запуск брендаСтарт проекта сопровождался комплексной коммуникационной кампанией. Использовались:
- email-маркетинг;
- презентации для партнеров;
- обучение менеджеров;
- участие в профильных мероприятиях;
- персональные встречи с ключевыми клиентами.
Главной целью было не просто рассказать о новом бренде, а сформировать доверие и снизить риски первого заказа.
Поддержка после запускаПосле вывода бренда на рынок работа не завершилась. Постоянно анализировались:
- скорость перехода клиентов;
- структура продаж;
- обратная связь партнеров;
- востребованность ассортимента;
- коммерческие результаты.
На основании этих данных стратегия регулярно корректировалась.
РеализацияВ рамках проекта были выполнены:
- исследование рынка;
- анализ клиентской базы;
- разработка платформы бренда;
- создание позиционирования;
- формирование ассортиментной стратегии;
- подготовка маркетинговых материалов;
- обучение отдела продаж;
- запуск коммуникационной кампании;
- сопровождение вывода бренда на рынок.